近年来，随着科学技术的创新和智能生活的出现，越来越多的智能自助设备出现在我们周围。自助终端一体机安装在许多公共场所，实现人机交互。我们可以根据设备的屏幕指示用手指触摸屏幕，完成所需的操作。

就像我们通常接触的自助终端一样，每个行业都不一样，比如政务自助机、办证大厅、税务厅、银行自助卡一体机、医院挂号机、地铁售票机、超市自助服务机等等。根据不同行业的使用场所和需求，实现的功能也不同。

1.提高效率。

使用自助终端机，可以降低人工成本，缓解人工服务压力，只需要在终端机上自己解决。只需要配备一个员工，在旁边指导，就可以大大降低人低人工成本。

2.节省等待时间。

无论是去超市买货，还是去政务大厅办事，医院看病，从来都是人流多需要排队等候，对大家来说，很浪费时间，本来只需几分钟就能搞定的事情，往往排队要半个多小时，引起群众的不满，通过自助式一体机，不仅减少了排队等候时间，而且提高了体验效果。

3.时间更灵活。

许多机构和政府单位只在工作日提供服务，这对许多办公室工作人员来说非常不方便。每次他们需要处理事务，他们只能在工作日休假，这非常不方便。现在有许多24小时自助服务点，可以在工作时间和周末使用。时间非常充裕，可以自由安排。