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自助服务终端介绍-自助终端机概念

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自助服务终端介绍-自助终端机概念

发布日期:2021-07-13 作者: 点击:

自助终端机领域开始迅速扩大,从最初的银行应用到零售、医疗、航空、电信、电力等多个行业和领域。自助终端包括自助终端、自助查询机、自助服务终端、自助查询终端、银行自助终端、酒店自助终端、医院自助终端、智能自助终端。

自助服务终端介绍自助服务终端的投入使用广大缴存员工的信息查询、提取和还贷业务以及文件打印等业务更加方便、快捷,有效地提高了缴存员工的办事体验、幸福感、满意度。

简单地说,自助终端就是证券、银行、车站、机场等地方,提供给顾客或乘客,让顾客或乘客自己操作,无需营业员或服务员的帮助即可完成转账或购票等手续的计算机网络设备。

自助终端是以24小时自助为系统设计理念,可以缓解传统营业厅人流过大的问题,弥补原有营业时间的不足,避免客户在营业厅办理业务的麻烦,让客户感受到轻松、方便、体贴的服务。营业厅自助终端是营业厅服务的延伸和补充。

金融行业的用户可以进行账户查询、自助转账、账单打印、补充、自助丢失业务

在通信行业,用户可以通过终端机输入电话号码,自助处理手机停机、电话账单查询打印、支付、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务。

也可购买手机卡,密码充值凭证。透过增值开发,也可透过配套设备实现商品购买等增值服务。

自助终端有哪些类型?

自助终端机

1.按结构分类。

自助式一体机。

一体机配有防爆、防尘、防水、防眩光外壳,其显示器一般为红外触摸显示器,可进行多种交互操作。

二是单屏机。

单屏自助终端由独立的信息发布屏和机柜组成,视觉冲击力强,自带红外感应装置,可探测到用户后自动转换操作界面,具有吸引眼球,灵活转换,市场占有率高,口碑好等优点。

三是壁挂机。

壁挂式自助终端机身为轻型壁挂式终端,节省空间,配置灵活,钢框架,防爆防尘防水防眩光。壁挂机可以为客户提供更多的增值服务和使用方便,提高客户对品牌的好感度和声誉。

此图为注册用户“含苞裕放”提供,版权反馈。

2.按应用领域分类。

一是金融类。

金融自助终端包括自动取款机、自动支付机、自助存折登机等。

二是公共服务类。

公共服务自助终端包括AFC、自助图书馆服务机、自助税务机等。

三消费零售类。

自助终端包括自动售货机、自助加油机、自助点菜机等。

四是医疗服务类。

医疗服务自助终端包括自助注册机、自助单机等

本文网址:http://www.hairuick.com/news/506.html

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