近年来，越来越多的公共场所安装了自助终端机，它具有人机交互界面，人们可以根据设备提示用手指操作所有功能。适用于电信、金融、政府、交通、医疗、工商、税务等行业。

自助终端机在我们的日常生活中被广泛使用，如银行ATM机、地铁售票机，而且超市、商店也有自助服务机。技术的集成使得这些设备能够实现许多不同的功能，例如，自助终端机可以使用户能够输

公用事业账单账号以执行在线交易，或者收取现金以换取商品。投币口、票据接收器、读卡器和热印机等定制部件使自助终端机能够满足用户的特殊需要。自助终端机的重要使用场所之一在旅游景点。随着旅游业的发展，游客数量不断增加，传统的窗口售票形式已经不能满足需求，因此需要自助售票机的帮助，取票和买票非常方便。

次之是历史博物馆、陈列馆等场地。这些地方属于封闭的地方，一个重要的管理问题是限制进入的人数。手动管理很繁琐，不能保证准确性。但是，使用自助售票终端后，系统将自动记录售票信息，实现智能化管理。